ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Răspunsuri la întrebările dvs.

Nu ați găsit răspunsul? Contactați-ne la 0747 451 498 (Reumato & Laser) sau 0742 108 661 (Stomato), ori prin formularul de contact.

Întrebări generale

Ce servicii medicale oferă Arthismed?

Arthismed este o clinică medicală privată din Suceava, activă din 2003, cu peste 8.000 de pacienți tratați. Oferim consultații și tratamente în reumatologie (inclusiv servicii decontate prin CNAS), stomatologie și stomatologie pediatrică, recuperare medicală și kinetoterapie. Toate specialitățile sunt asigurate de medici cu formare internațională. Consultațiile sunt disponibile atât la clinică — Luni–Vineri 08:00–18:00, Sâmbătă 09:00–13:00 — cât și online prin video call, fără aplicație instalată.

Cum pot face o programare la Arthismed?

Poți face o programare în trei moduri: online prin formularul de pe pagina Programare (confirmare în maxim 24 ore lucrătoare), telefonic la +40 747 451 498 în timpul programului (Luni–Vineri 08:00–18:00, Sâmbătă 09:00–13:00), sau prin email la contact@arthismed.ro. La programare specifică specialitatea dorită, tipul consultației (clinică sau online) și dacă vii cu card de sănătate CNAS. Primești confirmare și, dacă este cazul, linkul de acces pentru consultația online.

Acceptați asigurarea de sănătate CNAS (cardul de sănătate)?

Da, acceptăm pacienți cu card de sănătate CNAS pentru consultațiile reumatologice decontate, în limita locurilor alocate lunar. Serviciile stomatologice și recuperarea medicală sunt disponibile exclusiv la cerere (tarif privat). Te rugăm să ne contactezi înainte de programare pentru a verifica disponibilitatea locurilor decontate, deoarece acestea sunt limitate. La consultația CAS adu cardul de sănătate activ, buletinul și biletul de trimitere de la medicul de familie.

Oferiți consultații online?

Da. Consultațiile online la Arthismed funcționează prin video call direct din browser — Chrome, Safari sau Firefox — fără instalarea vreunei aplicații. Completezi formularul de programare online, alegi specialitatea și data preferată, primești confirmare în maxim 24h și un link de acces. La finalul consultației medicul poate elibera rețetă electronică, trimiteri și plan de tratament. Serviciul este disponibil pentru reumatologie, recuperare medicală și alte specialități.

Unde este situată clinica Arthismed din Suceava?

Clinica Arthismed se află în Suceava la adresa: Bulevardul George Enescu nr. 36A, bl. 36A, interfon 05, cod poștal 710720. Există locuri de parcare disponibile în proximitate. Suntem deschiși Luni–Vineri 08:00–18:00 și Sâmbătă 09:00–13:00. Ne găsești și pe Google Maps căutând Arthismed Suceava. Pentru consultații online, locația fizică nu contează — te poți conecta de oriunde din România.

Cât durează o consultație medicală?

Durata variază în funcție de specialitate: consultația reumatologică durează de obicei 40–60 de minute pentru prima vizită (anamneză, examen clinic, interpretare analize, plan terapeutic) și 20–30 de minute pentru control. Consultația stomatologică include bilanț oral complet și durează 30–45 de minute. Prima ședință de recuperare medicală include evaluarea funcțională și durează 45–60 de minute. Consultațiile online au aceeași durată ca cele la clinică.

Programare și consultații

Cum funcționează consultația online?

Completezi formularul de programare, alegi specialitatea și data preferată. Te contactăm în maxim 24h pentru confirmare și îți trimitem linkul pentru video call. La ora stabilită, intri în apel direct din browser — nu e nevoie de aplicație instalată.

Ce platformă folosiți pentru video call?

Folosim o platformă securizată, accesibilă direct din browser (Google Chrome, Safari, Firefox). Nu este necesară instalarea vreunei aplicații. Linkul de acces îți este trimis prin SMS sau email înainte de consultație.

Primesc rețetă după consultația online?

Da. Medicul poate elibera rețetă digitală electronică la finalul consultației, în conformitate cu legislația în vigoare. Rețeta îți este transmisă prin email și poate fi folosită la orice farmacie din România.

Cât costă o consultație online?

Tarifele variază în funcție de specialitate. Găsești prețurile actualizate pe pagina Tarife. Plata se face la confirmarea programării, prin transfer bancar sau card online.

Pot consulta orice specialist online?

Consultațiile online sunt disponibile pentru reumatologie, stomatologie, recuperare medicală și alte specialități. Unele afecțiuni care necesită investigații fizice sau proceduri nu pot fi gestionate complet online — medicul te va îndruma dacă e cazul.

Ce se întâmplă dacă nu pot ajunge la întâlnire?

Te rugăm să ne anunți cu cel puțin 12 ore înainte pentru reprogramare. Înțelegem că pot apărea situații neprevăzute — suntem flexibili și găsim împreună o nouă dată convenabilă fără costuri suplimentare.

Cât timp durează până primesc confirmarea?

Confirmăm programarea în maxim 24 de ore lucrătoare de la trimiterea formularului. De obicei răspundem în câteva ore. Te contactăm la numărul de telefon sau adresa de email furnizate.

Asigurări și plăți

Acceptați cardul de sănătate CNAS?

Da, acceptăm pacienți cu card de sănătate CNAS pentru consultațiile decontate, în funcție de specialitate și disponibilitate. Te rugăm să ne contactezi înainte de programare pentru a verifica locurile disponibile decontate.

Lucreați cu asigurări private?

Da, colaborăm cu mai multe companii de asigurări private de sănătate. Contactează-ne pentru a verifica dacă asigurarea ta este acceptată la clinica noastră.

Care sunt metodele de plată acceptate?

Acceptăm plata în numerar, card bancar (Visa, Mastercard) și transfer bancar. Bonul fiscal se emite la cerere.

Oferiți reduceri sau pachete?

Da, oferim pachete de consultații și investigații cu prețuri avantajoase. Contactează-ne pentru detalii despre ofertele curente.

Clinică și locație

Unde este situată clinica Arthismed?

Clinica Arthismed se află în Suceava, la adresa: Bd. George Enescu nr. 36A, bl. 36A, interfon 05, cod poștal 710720. Ne găsești ușor pe Google Maps.

Care este programul clinicii?

Suntem deschiși Luni–Vineri între 08:00 și 18:00 și Sâmbătă între 09:00 și 13:00. Duminica suntem închiși. Programul poate varia în perioadele de sărbătoare.

Există parcare disponibilă?

Da, există locuri de parcare disponibile în proximitatea clinicii. Dacă întâmpini dificultăți, sună-ne la +40 747 451 498 (Reumato & Laser) sau +40 742 108 661 (Stomato) și te ghidăm.

Ce specialități medicale oferă Arthismed?

Clinica Arthismed oferă consultații în reumatologie, stomatologie și recuperare medicală. Fiecare specialitate dispune de medici cu experiență și dotări moderne.

MAI AI ÎNTREBĂRI?

Suntem aici pentru tine.

Echipa noastră răspunde în maxim 24 de ore lucrătoare.